Cases
O que eu vi por dentro, e o que fiz com isso
Quatro problemas reais, o número que mudou e o que aquilo diz sobre a sua empresa. Não são casos de cliente: são o que aconteceu dentro das empresas onde trabalhei.
| Empresa | O problema | Resultado | Período |
|---|---|---|---|
| GE Healthcare | Entrega travando o fechamento | 47 → 4 dias | 2018–19 |
| GE Healthcare | Suporte tratado como centro de custo | 90 → 15 dias | 2010–15 |
| Samsung | E-commerce como caixa preta | 3º lugar | 2019-21 |
| Itaú Unibanco | Produtividade depois da fusão | número a confirmar | 2007–10 |