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Crescimento com previsibilidade de clientes

Mais de 20 anos do lado de grandes empresas. Hoje, do lado do empresário.

Vi por dentro como GE, Samsung e Itaú decidem, implementam e inovam em suas estratégias. Uso isso para ajudar sua empresa a crescer, sem depender da sorte e de indicação.

Sem soluções bonitas de powerpoint e sem palestra motivacional.

15 a 20 minutos, sem custo. Direcionamento objetivo: sem aula e sem consultoria completa.

Walber Watanabe em sua mesa de trabalho

20+ anos

dentro das maiores empresas do mundo, de 2000 a 2021

US$ 140M

de pipeline sob gestão por ano, na GE da América Latina

01 · O problema

Você não está começando. Está crescendo.

E percebeu que o crescimento depende de coisas que você não controla.

  1. 01

    Quando o mês é bom, foi sorte ou foi processo? Você não sabe dizer — e por isso não sabe repetir.

  2. 02

    O cliente novo veio de indicação. A próxima indicação não tem data no calendário.

  3. 03

    O que sustenta o crescimento é o seu fôlego. E fôlego não escala.

Previsibilidade não é sorte com boa gestão. É outra coisa — e dá para construir.

02 · Como eu trabalho

Quatro etapas, nesta ordem

Não é framework de slide. É a sequência que eu rodo com você, e cada etapa só começa quando a anterior fechou.

  1. 01

    Diagnóstico

    Onde o dinheiro entra, onde ele vaza e qual é o gargalo real — não o que incomoda mais.

  2. 02

    Prioridade

    Uma coisa por vez, na ordem que rende. O resto entra na fila, e a fila fica escrita.

  3. 03

    Governança

    Quem decide o quê, com qual número na frente, em qual reunião. Sem isso nada sobrevive à segunda semana.

  4. 04

    Cadência

    Ajuste de rota semanal. É a etapa que ninguém gosta e a única que faz o resto valer.

A numeração aqui é sequência de execução, não enfeite.

03 · Resolvendo na prática

Um anúncio real, aberto na mesa

Antes de contratar qualquer coisa, veja como eu leio uma conta. Toda semana sai uma.

Dois anúncios consumiam 65% da verba

A conta tinha 31 anúncios ativos e ninguém olhava anúncio individual havia oito meses. O relatório mostrava só o total, e total bom esconde desperdício grande.

Ver a leitura completa Leitura 07 · 22 de jul.

04 · Serviços

Formatos diferentes, para momentos diferentes

Se você não sabe qual serve, comece pela conversa. É exatamente para isso que ela existe.

Para começar a transformação

  • Entrada · automático

    Diagnóstico de Previsibilidade

    Você responde sobre o seu cenário e recebe na hora onde está o gargalo, sem precisar falar comigo antes.

    Em breve
  • Entrada · sem custo

    Conversa Estratégica

    15 a 20 minutos para entender seu cenário e apontar o próximo passo mais eficiente. Não é consultoria e não é aula.

    • Clareza do gargalo principal: gestão, vendas ou marketing
    • O que priorizar agora, sem dispersão
    • Recomendação objetiva de caminho

Acompanhamento contínuo de perto

  • Carro-chefe · acompanhamento

    Mentoria Executiva 1:1

    Direcionamento, prioridades e governança para você executar com o seu time. Modelo executivo: sem hands-on e sem WhatsApp.

    • Plano e prioridades focados em margem e previsibilidade
    • Rituais de gestão e governança de execução
    • Ajuste de rota semanal

    Não é para quem está começando. É para quem possui um negócio que já vende e quer parar de depender de sorte para repetir.

Quando precisa de solução comprovada

  • Implantação

    Consultoria empresarial

    Quando você precisa de velocidade e mão na massa: processo comercial, CRM, automação e campanha, implantados com o seu time.

    • Processo comercial desenhado e implementado com o seu time
    • CRM e automação configurados e em uso, fora do papel
    • Campanhas ligadas à margem, com dashboard de acompanhamento
  • Time

    Workshops e treinamentos

    In company: gestão, vendas e marketing com método, métrica e rotina. O time sai sabendo o que fazer na segunda-feira.

    • Principal necessidade escolhida pelo gargalo do time: gestão, vendas ou marketing
    • Método, métrica e processo, no formato in company
    • Processo implementado que continua rodando depois que o workshop acaba

05 · Por que eu

Você não precisa de mais ideias

Precisa de direção, processo e governança que sustentem o crescimento depois que a reunião acaba.

Visão de dentro das grandes, aplicada ao dono

Passei vinte anos em salas onde previsibilidade era número, não discurso. O que faço é traduzir aquilo para uma empresa do seu tamanho, sem o peso de estrutura que você não tem.

Marketing e vendas na prática, ligados ao resultado

Demanda, funil, conversão e rotina comercial conectados à margem. Hoje eu abro contas de anúncio e funis de cliente todos os dias — não falo de longe.

Crescimento em escala grande de verdade

GE, Samsung, Itaú e DuPont. Ambientes onde a conta não fecha por otimismo e onde errar tem custo medido.

Menos desperdício, retrabalho e variação

Gestão por processo: encontrar onde o esforço se perde e tirar isso do caminho. É o que mais aparece na primeira semana.

"Crescimento previsível é monótono. É fazer a mesma coisa, bem feita, todos os dias."

06 · Cases

O que eu vi por dentro, e o que fiz com isso

Quatro problemas reais, o número que mudou e o que aquilo diz sobre a sua empresa.

  • GE Healthcare · 2018–19

    Entrega travando o fechamento

    47 → 4 dias

    lead time de entrega


    Para você: o gargalo raramente está em vender mais. Está no que acontece depois do sim — e é lá que o concorrente ganha de você sem precisar ser melhor.

  • GE Healthcare · 2010–15

    Suporte tratado como centro de custo

    90 → 15 dias

    e NPS +20


    Para você: o pós-venda que você trata como despesa é o que decide a recompra. Corte ali e você economiza este trimestre para pagar mais caro no próximo.

  • Samsung · 2019-21

    E-commerce como caixa preta

    3º lugar

    prêmio global de inovação, 2020


    Para você: o que você não mede toda semana, você não governa. Acha que governa — e a diferença entre as duas coisas aparece no trimestre seguinte.

  • Itaú Unibanco · 2007–10

    Produtividade depois da fusão

    número a confirmar

    pendente


    Para você: padronizar não engessa. Libera — porque tira do time a decisão de como fazer o que já se sabe fazer, e devolve esse tempo para o que ainda não está resolvido.

Ver os cases em detalhe

07 · Trajetória

Vinte anos e dez meses, em quatro empresas

  1. 2021 - hoje

    Novamedia

    Crescimento com previsibilidade: demanda, conversão e sustentabilidade, para clientes no Brasil e no mundo.

  2. 2019 - 2021

    Samsung Electronics

    Inovação de negócio na América Latina: inteligência digital para e-commerces e market places. Solução própria de monitoramento de canais digitais, premiada e exportada para Europa, ASEAN e Índia.

  3. 2010 - 2019

    General Electric (divisão de Healthcare)

    Nove anos e três cargos: serviços, operações comerciais e excelência operacional, em toda a América Latina.

  4. 2007 - 2010

    Itaú Unibanco (antes Unibanco)

    Projetos de eficiência operacional e produtividade em todo o Banco. Gestão de mudanças no período da fusão.

  5. 2000 - 2007

    DuPont (antes Renner DuPont)

    Digitalização de processos, soluções regionais. projetos de melhoria de processos.

Formação e certificações em currículo.

08 · Conteúdo

Uma peça por semana

Como as gigantes decidem, o que as leituras revelam e por que o cliente compra.

Ver todos

09 · Perguntas

O que você provavelmente quer saber

Qual o investimento?

RASCUNHO, trocar os valores antes de publicar. Mentoria Executiva 1:1 a partir de R$ [valor] por mês, em ciclo fechado. Consultoria e workshops são orçados por escopo, porque dependem do que vai ser implantado. Se o seu momento não comporta essa faixa, a Conversa Estratégica continua sem custo e o direcionamento é o mesmo.

Qual a duração e o formato da mentoria?

RASCUNHO, confirmar antes de publicar. Ciclo de seis meses, que é o mínimo para governança sair do papel e sobreviver à terceira semana. Encontros quinzenais de sessenta minutos por videochamada, mais um ponto de controle semanal por escrito, que é o ajuste de rota. Renovação por ciclo, sem fidelidade automática.

A Conversa Estratégica é consultoria?

Não. É uma conversa rápida para entender seu cenário e apontar o próximo passo mais eficiente. Você sai com direção, não com diagnóstico completo.

Qual a diferença entre mentoria e consultoria?

Mentoria é direcionamento e governança — você executa com o seu time. Consultoria é implantação, mão na massa. Se você tem time e falta clareza, é mentoria. Se falta braço, é consultoria.

A mentoria inclui execução hands-on?

Não. O modelo é executivo. Quando a execução é necessária, ela acontece pela consultoria, com um time dedicado.

Serve para qualquer tipo de empresa?

Funciona bem em serviços e se aplica a outros modelos, porque se apoia em fundamento: processo, indicador e rotina. O que não funciona é empresa que ainda está procurando o que vender.

Pronto para crescer com controle e consistência?

Comece pela conversa. Em 15 minutos eu te digo qual é o próximo passo mais eficiente para o seu cenário — e se não for comigo, eu digo isso também.

Ou receba uma peça por semana, sem compromisso nenhum.